LovedOne

Условия использования

Последнее обновление: 27 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к платформе и её использование, которую эксплуатирует One57 LLC («Платформа», «мы», «нас»). Платформа предоставляет технологический сервис, позволяющий пользователям находить друг друга для запроса и предложения услуг немедицинской помощи. Используя Платформу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

2. Роль Платформы

Платформа не оказывает услуги помощи, перечисленные на Платформе. Вместо этого Платформа позволяет пользователям находить, связываться и договариваться с независимыми пользователями, предлагающими такие услуги. Платформа выступает исключительно как нейтральный посредник, облегчающий общение и платежи между пользователями. Платформа: • не нанимает, не привлекает и не контролирует ассистентов • не контролирует и не направляет порядок оказания услуг • не является стороной соглашений между пользователями Любое соглашение заключается непосредственно между пользователями.

3. Характер услуг

Пользователи могут запрашивать или предлагать немедицинскую помощь, включая, помимо прочего: • помощь по дому • поручения • общение и сопровождение • административную поддержку Ассистенты действуют как независимые лица и оказывают услуги от своего имени. Платформа не контролирует и не направляет порядок оказания услуг. При этом Платформа может проверять факт выполнения услуги с целью облегчения платежей и разрешения споров. Такая проверка не означает контроль над способом или средствами оказания услуг.

4. Отсутствие трудовых отношений

Ничто в настоящих Условиях не создаёт: • трудовых отношений • агентских отношений • партнёрства • совместного предприятия между Платформой и любым пользователем. Ассистенты не являются сотрудниками, подрядчиками или представителями Платформы.

5. Платежи и удержание средств

Платформа может облегчать платежи между пользователями в качестве ограниченного агента по приёму платежей от имени ассистентов. Осуществляя платёж, пользователи уполномочивают Платформу собирать, удерживать и перечислять средства от имени ассистента. 5.1 Порядок платежа • Пользователи могут согласовать цену услуги • Платформа может принять платёж от имени ассистента • Средства могут временно удерживаться (режим, сходный с эскроу) • Средства перечисляются после подтверждения выполнения услуги 5.2 Комиссия Платформы Платформа может взимать сервисный сбор; он будет указан до оплаты. 5.3 Отсутствие гарантий Платформа не гарантирует: • что услуга будет оказана • качество или результат любой услуги Платформа облегчает платежи через стороннего провайдера и может удерживать средства до подтверждения клиентом выполнения услуги. Платформа не гарантирует бесперебойную или безошибочную обработку платежей и доступность средств во всех случаях. 5.4 Обработка платежей Платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Платформа не хранит и не обрабатывает полные данные карты напрямую. Конфиденциальные платёжные данные обрабатываются Stripe в соответствии со стандартами PCI-DSS.

6. Ответственность пользователей

Пользователи несут единоличную ответственность за: • своё поведение и взаимодействия • достоверность предоставленной информации • соблюдение применимого законодательства • налоги и обязанности по отчётности Платформа не даёт юридических или налоговых консультаций.

7. Независимость пользователей

Все пользователи действуют самостоятельно и на свой риск. Платформа не: • проверяет квалификацию • гарантирует подлинность личности • гарантирует пригодность любого пользователя Перед взаимодействием с другими пользователями необходимо самостоятельно оценивать риски.

8. Отсутствие обязательства совершить сделку

Ассистенты вправе: • принимать или отклонять заявки • определять свою доступность Клиенты вправе: • выбирать ассистентов • решать, продолжать ли сделку Ни один пользователь не обязан заключать или завершать какую-либо сделку.

9. Споры

Споры возникают между пользователями. Платформа по своему усмотрению может: • содействовать урегулированию споров • задерживать или удерживать платежи но не обязана вмешиваться.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, Платформа не несёт ответственности за: • действия или бездействие пользователей • качество или результаты услуг • телесные повреждения или ущерб • потерю данных или финансовый ущерб Использование Платформы осуществляется на ваш собственный риск.

11. Запрещённое использование

Пользователям запрещается: • использовать Платформу в незаконных целях • искажать личность или сведения • заниматься мошенничеством или злоупотреблениями • пытаться оформить трудовые отношения через Платформу

12. Приостановление и прекращение доступа

Платформа может приостановить или прекратить доступ: • при нарушении настоящих Условий • по юридическим причинам или из соображений риска • по своему усмотрению

13. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Делавэр, США.

14. Контакты

По вопросам пишите: info@lovedone.live